走进位于宁波镇海段329国道边上的骆驼商会大楼，能评、环评、安评……各职能机构一字排开。无需到处奔波，企业一进门就能第一时间找到相应的办理窗口，在商会大楼就能享受项目申报、专利申请、商标注册、能评、安评等一站式全程代理服务，非常便捷。
    从融资转贷、科技服务、人才引进、维权沟通四大平台的创新打造到博爱、党建、文化三大品牌工程的开放式建设，骆驼商会全方位构建高效服务。不仅率先成功创建宁波市首批“五有五好”商会、连续4年被评为镇海区先进基层商会，不久前更被推荐为省级“双强”先进新社会组织重点培育对象，今年11月，分别获得浙江省“创新服务中小微企业先进单位”、宁波市“先进基层商会”称号，并成为荣获“浙江省创新服务中小微企业先进单位”的唯一基层商会组织。
    提起骆驼商会，会员企业都赞不绝口。对此，骆驼商会秘书长汪文耀的认识是，“想企业之所想，急企业之所急，真心实意为企业服务，才能做好企业的‘娘家人’，‘小舞台’才能有‘大作为’。对我们而言，没有什么比会员企业发展壮大更值得高兴的事了。”
创新四大平台建设用“硬实力”服务会员
    在骆驼街道，中小微企业数量占比99%以上。其中，资金、科技、人才、稳定是中小微企业赖以生存的关键。骆驼商会从这四方面入手，创新平台建设，加强商会硬实力。
    从企业发展的第一需求入手，搭建融资转贷平台。毫无疑问，资金是企业的生命线，为缓解融资、转贷难问题，商会与民生银行开启银企对接，引进企业联保贷款项目，争取了1亿元的贷款配额指标，首批放贷5000万元，每家企业最高借贷300万元，一年来，数十家企业受益。为防止企业因周转困难资金链断裂，同时拓展融资渠道、缩短融资时间，今年1月，商会正式运营企业转贷互助资金。该资金首期出资3000万元，由街道办事处认缴出资1000万元，其余由商会企业认缴出资。商会转贷资金不以盈利为目的，对凡符合条件的注册在骆驼并开户在镇海区域内各大银行的企业都可享受转贷互助资金所提供的金融类信息、咨询等相关服务。
    “相比以前，公司运行的财务成本大大降低。”一家企业的财务总监表示，“现在只要提前向资金会申请，都能及时拿到钱。”在互助资金的有力支持下，银行还贷日不再是企业家们的头痛日。用宁波科光机电有限公司总经理的话说：“企业现在可以把钱放心地都投入研发、生产，资金上没有后顾之忧，对公司发展大有好处。”
    骆驼商会的融资平台已让数十家企业受惠其中，累计帮助资金超过20多亿元。不仅如此，骆驼商会转贷资金的成功，为镇海区其他基层商会服务会员企业的融资帮助提供了范例。骆驼经验目前正在全区性推广。因为融资服务，它还被全国工商联作为经验编成了“简报”传播。
    从构建和谐劳资关系出发，搭建维权沟通平台。秉承商会是构建和谐劳动关系的“协调器”，是新社会阶层自律和维权的“平衡器”这一理念，骆驼商会努力搭建维权沟通交流平台。落实基层信息通报制度、集体协商机制，建立以会员企业工会主席为主的劳动争议监督金3036万元。到目前为止，帮助会员企业共获得中国名牌产品2家、驰名商标3个、省名牌7家、省著名商标6个、市知名商标7家，品牌总数25个。
    “幸亏商会帮忙，给我们送申报模板，安排专人跟踪指导，我们才能成功申报。”骆驼商会一站式的科技平台服务，为会员企业的迅速发展提供了有力保障。
    着眼企业长远发展利益，搭建人才培育平台。人才是企业发展的核心力量。一方面，应对“用工荒”，骆驼商会积极引导，“抱团”搭建校企合作平台。组织会员企业赴镇海职教中心进行招工并举行了合作办学签约仪式；由企业共同出资50余万元，在镇海职教中心设立了“野马机电班”、“绅乐班”和“伟峰数控班”，实现了校企合作的双赢模式；带领部分企业到江西南昌的专业学校招工，并签订了长期合作协议，建立了就业（实习）基地，以产学结合为纽带，双向介入，资源互用。3年来，商会与街道人才办共引进各类人才600余人，其中海外工程师7人，高级职称18个，中级职称57个。
    为将“民企二代”培养成为一支有道德，具有创业精神、乐于承担社会责任的“创二代”群体，今年6月，商会正式成立创二代联合会，并与浙江大学企业管理培训中心签订培训协议，组织创二代学员赴浙大进行封闭式课程学习。此外，拓展组织网络，成立“创二代”QQ交流群、“创二代”沙龙，通过组织专题活动、专家授课、休闲聚会等方式为“创二代”会员提供相互交流合作的平台，积极引导“创二代”健康成长。
推进三大品牌工程用“软实力”凝聚商会力量
    骆驼商会在服务发展企业硬实力的基础上，着力推进特色文化、无私博爱、红色党建三大品牌工程建设，积极提升商会软实力。员队伍，同时引入商会调解机制，创立了“一站式全程代理、全方位多元调解”的新型服务模式，运用自创平台法、协同双赢法、换位思考法、老娘舅式调解法、示范引领法等五大调解方法，促进区域和谐发展。
    近年来，骆驼商会成功调解各类企业劳资纠纷100余起，其中劳动报酬争议45起，工伤补偿争议6起，社会保险争议12起，其他争议37起，涉及职工700多名，调解率逐年提高，满意率达95%以上。“商会劳动争议调解已经成为区域性劳动争议处理的主渠道，并呈现出旺盛的生命力。”汪文耀说。日前，骆驼商会出席了浙江省工商联商会调解工作经验交流会，并作为唯一乡镇（街道）级别的基层商会在北京召开的由人力资源和社会保障部组织的非公有制企业劳动争议预防调解培训班上作典型发言。
    引入第三方中介机构，搭建科技服务平台。在科技创新、项目建设等方面遇到的种种困难和问题，往往是小微企业踟蹰不前的一大原因。对此，骆驼商会直接在其商会大楼引进浙江工业大学镇海工作服务站、宁波专利代理服务站、科技合作服务站等第三方中介机构为会员企业提供项目申报、专利申请、商标注册、能评安评等一站式全程代理服务。从而帮助企业成功申请专利477个，其中发明申请56项；授权专利237个，其中发明10项；能评机构为中安、达尔等21家企业提供能评和清洁生产服务；环评机构为金雄、联成等23家企业提供环评服务；浙江工业大学与丽辰电器、海利达等16家企业进行产学研合作。
    为加快企业转变经济发展增长方式，调整产业结构，商会积极引导企业进行技术改造。3年来共申报国家级重点技术改造项目10项；市重点项目27项；区重点项目42项，争取各类技改资
    一是打造特色文化品牌影响更多的人。骆驼商会积极引导会员企业大力加强企业文化建设，举办各类活动，引导会员企业创办会刊、开展会长讲坛、创办企业网站、创作企业之歌、组建企业艺术团、会员企业主题沙龙、“企业职工文化活动月”、“企业才艺汇演”等活动。不仅增进了会员企业之间的文化交流，增加了社会公众对商会的认知，更增进了商会的凝聚力和归属感。
    商会还号召企业积极参与各类大型展会活动。在骆驼街道首次大型夜间元宵花灯巡游表演上，由埃美柯、达尔轴承等12家企业花车组成的“科学发展、智慧骆驼”方阵第一次亮相街道元宵节巡游活动；“颂歌献给党——骆驼街道庆祝中国共产党成立90周年广场红歌演唱会”上，商会共组织了6家企业员工组成工人合唱方阵，影响显著；商会联系25家企业提供25辆商务车、60余名后勤志愿者，承担第二十二届中国（镇海）兰花博览会期间客人的接送工作；商会2家会员企业还出资5.4万余元对兰博会的服装进行赞助。
    二是打造无私博爱品牌福泽社会。贵州是骆驼地区农民工劳务来源大省，近年来，商会发动会员企业在贵州普安县高米乡修建公路5.5公里并定向捐款40万元，捐资助学30余名学生。今年4月，骆驼商会再次组织30余家会员企业负责人赴贵州省扶贫考察。
    感动于女英雄林萍大爱捐肝，商会组织成立林萍爱心基金，筹集42万元；在八一建军节时，商会与区消防大队签订警民“双拥”共建活动协议书，每年送上慰问金6万元；在骆驼中心小学百年华诞之际，商会出资捐赠学校价值30万元公务用车一辆；商会20余家会长企业参与企村结对，累计捐资380万元，帮助村里制定发展计划，支持村道路修复、改善村社会福利事业。3年来，在汶川、玉树地震、资助贫困地区求学、建造希望小学、慈善一日捐等活动上，商会会员累计回报社会1800万元。
    三是打造红色党建品牌唱响时代主旋律。作为镇海区首家商会党组织，骆驼街道商会联合党支部紧紧围绕“以服务开拓党建，以党建助力发展”的工作目标，把服务企业作为开拓党建工作的有力抓手，边探索边总结，走出一条“走、听、理、建、创”的商会党建工作新路子，取得了“五个一”的工作成果：创建了一个商会“两新”党建服务中心；组建了一批企业党组织；建立了一个党代表工作室；依托商会，培育发展了一支素质更高、业务更强的企业党务工作者队伍；进一步建立完善了企业党建工作例会、村企党建联动、社企党建结对、企企党建互助等等一系列工作制度。
    同时，商会党支部把开展纪念活动与创建学习型党组织、创先争优活动结合起来，确保开展活动和生产经营“两不误”，以实际行动保证系列活动成为凝聚人心、推进企业经济发展的有效途径。今年3月，骆驼商会成为唯一一家荣获2011全区“两新”组织党建全覆盖先进单位的基层商会。7月，商会党支部书记出席宁波市基层商会党建工作推进会议，并做典型发言和经验介绍。
    办单个企业想办却难以办成的事、做政府想做却不便出面做的事、尽可能的凸显在经济服务中的平台作用，成为骆驼商会工作的三大亮点。浙江省委统战部副部长、省工商联党组书记汤为平在调研后指出：“镇海区骆驼商会是宁波市基层商会建设的样板和典型，其经验和做法甚至值得在全省进行推广和借鉴。”
    ——有实力，有活力，有魅力，有凝聚力。全心全意付出，实实在在作为，“硬实力”和“软实力”的有机结合，让骆驼商会在工作推进中赢得了越来越多的是人心。

                                                                                                                                                                                                          （来源：中华工商时报）